En tant que client, vous devez aussi respecter quelques mesures de sécurité:

• Prévenez immédiatement votre agence si vous avez des symptômes, si vous êtes malade ou en quarantaine.
• Veillez à aérer l’habitation autant que possible avant l’arrivée de votre aide-ménagère et pendant son travail.
• Prévoyez la possibilité de se laver les mains et de disposer d’une serviette propre.
• Lors de la prestation, évitez le contact avec votre aide-ménagère. Si le logement le permet, restez dans un espace séparé pendant le travail et si cela n’est pas possible, respectez une distance minimale de 1,5 mètres. Portez un masque lors de la prestation de votre aide-ménagère lorsque la distanciation sociale ne peut être respectée.
• Utilisez de préférence les chèques électroniques. Dans le cas où vous utilisez encore des chèques papier, merci de bien vouloir les préparer à l’avance.

Des symptômes COVID-19?

• Appelez votre médecin traitant. Il organisera le rendez-vous pour votre test.
• Restez à la maison.
• Evitez les contacts rapprochés avec les personnes avec lesquelles vous vivez.

Votre test est négatif? Vous pouvez à nouveau quitter votre habitation.

Votre test est positif?

• Si vous avez des symptômes, restez en isolement minimum 7 jours après l’apparition de vos symptômes ET jusqu’à au moins 3 jours sans fièvre ET jusqu’à la fin de vos symptômes respiratoires (essoufflements, difficultés à respirer).
• Si vous n’avez pas de symptômes, restez en isolement minimum 7 jours après votre test.
• Les personnes avec lesquelles vous vivez doivent observer une quarantaine.
• Essayez de faire une liste des personnes avec lesquelles vous avez eu des contacts au cours des deux jours précédant vos symptômes (par exemple : les membres de votre famille, vos collègues, un ami ou une amie avec lequel/laquelle vous avez fait une promenade, le facteur à qui vous avez parlé, …).
• Si cela est possible, votre liste devrait reprendre, si vous les connaissez, le nom, le numéro de téléphone, l’adresse postale, la date de naissance, et l’adresse email de ces personnes de contact.

Je suis peut-être entré(e) en contact avec quelqu’un qui est porteur du Covid-19

Vous êtes entré en contact avec une personne qui semble maintenant être malade ? Vous avez eu des contacts avec cette personne pendant une longue durée (plus de 15 minutes) et de près (moins d’1,5 mètre de distance) ? (Par exemple : une personne qui vit sous le même toit que vous, un collègue assis près de vous au bureau, un ami ou une amie de l’école). On appelle cela un contact à haut risque d’être infecté. Qu’est-il demandé alors de faire ?

• Restez 10 jours à la maison en quarantaine et soyez particulièrement prudent pendant les 4 jours suivants.
• Couvrez votre nez et votre bouche (par exemple avec un masque buccal).
• Lavez-vous les mains régulièrement.
• N’accueillez pas de personnes extérieures chez vous.
• Vous ne pouvez sortir que pour aller chez le médecin, à la pharmacie ou au supermarché, si vous n’avez pas d’alternative. Si possible, demandez à l’un de vos proches de faire vos courses pour vous.
• Prenez votre température deux fois par jour.

Vous avez eu un contact avec des personnes testées positives ou malades, au supermarché, par exemple, ou avec un collègue assis loin de vous au bureau ? On appelle cela un contact à bas risque. Qu’est-il demandé alors de faire ?

• Couvrez votre nez et votre bouche lorsque vous quittez la maison (par exemple, avec un masque buccal) Vous pouvez donc aller à l’école ou travailler.
• Lavez vos mains soigneusement et souvent.
• Restez pendant 14 jours à 1,5 mètre de distance de toutes les autres personnes.
• Appelez votre médecin généraliste et isolez-vous si vous présentez des symptômes.

 Voyage à l’étranger ?

Chaque pays ou région est actuellement soumis à un code couleur (vert, orange ou rouge). Il faut donc être extrêmement vigilant si vous vous rendez dans certaines zones. Consultez la carte des pays et régions par code couleur, mise à jour quotidiennement sur https://diplomatie.belgium.be/fr .

Comme vous pouvez le constater sur la carte, tous les pays de l’Europe sont soit sous code rouge, soit orange.

Si selon ces recommandations formulées par les Affaires Etrangères, vous devez vous mettre en quarantaine lors de votre retour, nous vous demandons de prévenir votre agence car les prestations de votre aide-ménagère devront être suspendues pendant une période déterminée. Nous vous prions donc de bien vouloir nous prévenir si vous retournez d’une zone rouge afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires.

Votre aide ménagère bénéficiera d’un revenu de remplacement si les préstations chez vous seront annulées, c’est pourquoi il est important de nous prévenir au plus vite possible. 

Nous vous remercions d’avance pour la bonne collaboration et comptons sur votre soutien.

Equipe de Casa Net.